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極具創意的活動——結合了推文、眾包、圖形，並將1% 和99% 結合在一起。它具有創新性、視覺性和相關性，這就是它被廣泛分享的原因。貴公司可以利用哪些事件？您如何與其他公司合作開展更有趣的亞太地區增長最快的數據驅動營銷自動化機構Datarati的聯合創始人全球範圍內成功交付了200 多個營銷自動化和CRM 實施。“我們需要了解多少關於我統才能擅長這種營銷自動化的東西？” 我似乎在幾乎每個實施開始時都會得到這個問題的變體。不管什麼行業，我的回 瑞士電話號碼 答都是一樣的：“你需要知道很多！” 大多數營銷人員從未對他們的


解太多。許多人很幸運，甚至可以訪問該系統。一旦我的回答最初的震驚從我的審訊官臉上消失，我試圖解釋。要在營銷自動化方面取得成功，您必須密切配合整個業務流程。您需要了解以下內容：我們所有的字段都用於什麼？他們的價值觀是什麼意思？什麼是相關對象？我們在其中存儲了什麼？總體而言，我們從銷售到財務的所有團隊每天如何使統？如果您不熟悉此信息及其關聯方式，您的報告和見解將具有誤導性或錯誤性。對我來說，營銷自動化與自動化電子郵件、所見即所得編輯器、潛在客戶培養計劃甚至複雜的評分模型無關。普通和出色的營銷自動化實施之間的區別不在於誰使用了最多的功能，而在於如何使用該工具來改進他們今天的業務流程。這些優化需要在營銷自動化工具和CRM 中進行。同樣，這些流程必須得到營銷部門和所有其他CRM 利益相關者的同意。以下是我們每天看到的一些流程差距示例： 潛在客戶狀態貴公司舉辦了一場盛大的活動，並吸引了400多個符合營銷資格的潛在客戶。您將它們導入您的營銷自動化系統並將它們傳遞給銷售



人員以進行資格和轉換。我們交談過的大多數公司都沒有對銷售，更不用說營銷，他們的每個潛在客戶狀態所代表的內容有明確的了解。何時應將潛在客戶從“開放”轉移到“工作”，與“已聯繫”或“不合格”，與“回收”或“合格”，或只是創造機會？如果活動一周後，您的400 條潛在客戶中有350 條處於“已聯繫”狀態，那麼作為營銷人員可以得出什麼樣的洞察力？鉛源在過去10 年中，我完成的幾乎每一次實施中，我都在為一個問題苦苦掙扎：“作為潛在客戶來源味著什麼？” 為什麼它似乎從所有公司和所有行業中獲得瞭如此大比例的潛在客戶？（對於每個團隊來說，最大和最明顯的最愛仍然是最差的領先來源：“空”）。與上述情況類似，如果您的團隊上個月創建了潛在客戶，並且900 個潛在客戶的潛在客戶來源是“Web”，那麼您如何才能明智地決定在哪里花費預算以獲取更多潛在客戶？更糟糕的是，當您關閉70% 的營