因为 NSM 还旨在提高客户满意度和忠诚度

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但首先，让我们从头开始。 什么是北极星指标？ 在浩瀚的增长指标中，哪一个指标可以为您指明方向？ 北极星指标（以下称为 NSM）是一个单一指标，可以捕捉您的业务增长的本质以及您需要衡量的内容以实现最大化。 一旦您找到 NSM，它就会成为您的业务指南针，为您指明正确的方向。通过遵循 NSM，您知道自己正走在正确的轨道上，并且正在朝着最终目标迈进。 重要的是要记住，当您继续阅读本文时，您会意识到 NSM 不仅仅与您的业务及其指标有关。这也与您的客户有关。 最终，NSM 是真正反映您的企业所提供价值的指标。 以及您的客户发现的价值。 北极星公制的好处 既然您知道 NSM 是什么，您可能想知道它可以为您、您的团队和您的企业提供什么。


那么，找到适合您的 NSM 可以在很多方面为您的公司提供帮助。 资源优化：对于初创公司 澳洲 電話號碼 特别有用。您不必将自己分散在多个指标上，而是可以将您的努力和投资集中在一个重要的指标上。 目标一致：NSM 可以成为将公司所有目标联系在一起的粘合剂。当每个人都理解并围绕相同的指标团结起来时，就会产生一种共同的目的和方向感，确保每个人都朝着共同的目标努力。 绩效衡量：NSM 是衡量您的进步和成功的可靠标准。它提供了一个明确的基准，您可以根据该基准跟踪一段时间内的表现。





以客户为中心的方法：也许是最重要的好处。找到 NSM 意味着确定反映客户价值的指标，这样您就可以确保您的工作重点是满足他们的需求并提供出色的体验 北极星指标与重要指标（NSM 与 OMTM） 在您的营销或商业生涯中，您很可能遇到过北极星指标和重要指标这两个术语。也许您认为这是描述同一事物的两个术语。但他们没有。 一方面，有NSM。正如我们所看到的，NSM 是衡量您的企业（作为一个整体）向客户提供的核心价值并专注于长期增长的一个关键指标。 另一方面，OMTM 是一个类似的概念，尽管有一个关键区别：OMTM每次都在短期内关注特定的团队。