新研究为以销售为中心的移动 CRM 应用提供了依据

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根据埃森哲和 CSO Insights 的一份新报告 44% 的企业首席销售官 (CSO) 仍然对其公司实现收入目标的能力持怀疑态度。为了解决这个明显而存在的危险，该报告确定了几个可以提高销售组织效率的领域。该报告的主要发现之一是我们一直在说的——企业需要通过销售技术支持来推动更好的结果。 移动客户关系管理根据报告的调查结果，我们确定了管理人员可以通过提供正确的技术来帮助他们的团队完成配额的一些领域。 移动 CRM 的重要性 研究表明，76% 的 CSO 认为移动 CRM 应用程序可以提高其销售团队。

的绩效 但只有 48% 的受访企业实际上在移动设备上提供了对重要客户信息的访问。 什么是断线？大多数移动 CRM 应用程序未能真正为销售流程提供价值。 我们知道，许多销售 Whatsapp 号码列表 代表不会将所有时间都花在办公桌上进行销售。每天，优秀的销售代表都在跟进来自杂货店、机场甚至是在孩子们的垒球比赛中坐在看台上的线索。简而言之，移动代表需要移动 CRM 解决方案，以帮助他们在旅途中掌握潜在客户。销售代表需要一个可以随身携带的 CRM 解决方案。我们为当今的销售代表设计了 Revenue.io 的移动 CRM 应。



用程序使销售代表能够从浏览器和 iPhone 上无缝切换。无论代表在任何给定时间使用哪种设备，所有数据都会同步到 Salesforce.com 花更多时间与潜在客户相处 销售代表如何花费时间？CSO Insights 报告显示，销售代表仅将 35% 的时间用于向潜在客户销售。那么这些额外的时间都去哪儿了？销售代表将近 20% 的时间花在售后任务上，包括繁琐的账户管理任务，例如手动将数据输入 CRM。 考虑一下。如果您的销售代表每周工作 5 天，那么这就是花一整天时间来完成后续任务的时间难怪三分之一的。